Получить бесплатный бриф

Утро понедельника. 1С обновлена. Чаты молчат.

Сопровождение 1С: поддержка и обслуживание вашей базы

Сопровождение 1С — это поддержка пользователей, доработки, обновления и автоматизация процессов в одних руках. Обслуживание 1С:УНФ, УТ, ERP, Бухгалтерии и старых УПП — от 4 250 ₽/час, бриф бесплатно.

Абонемент 150 000 ₽/мес Разовые работы от 4 250 ₽/час Гарантия 1 год Спринты по 2 недели с demo
Что входит

Что входит в сопровождение 1С.

Четыре направления плюс ИИ-инструменты. Каждое можно взять отдельно — вместе они закрывают жизнь базы целиком. Такая поддержка 1С нужна и компаниям без своего специалиста, и тем, у кого он есть, но давно завален текучкой.

01
Поддержка пользователей
«Не проводится документ», «куда пропала кнопка», права доступа, ошибки обменов. Вопросы разбираются по мере поступления, а не копятся до визита специалиста раз в квартал.
02
Доработки расширениями
Отчёты, печатные формы, обработки и интеграции живут отдельным слоем — без снятия базы с поддержки. Типовая конфигурация не меняется, обновления проходят штатно.
03
Обновления
Регулярные релизы — строго через бэкап и тестовую копию. Переписанные конфигурации приводим в порядок: аудит правок, перенос нужного в расширения, возврат на поддержку.
04
Автоматизация процессов
Закупки в одной панели: товар в пути, опоздания поставок, план против реальных заказов. Согласования без бумажных бегунков. Наглядные доски задач для отделов — прямо в 1С.
+ ИИ-доработки
ИИ закрывает рутину — решения за людьми.

Пример: мы научили 1С:УПП саму читать заказы из почты — PDF-сканы, Excel и фото бланков превращаются в документ «Заказ покупателя», оператор разбирает только исключения. Проект занял 29 календарных дней, работает даже на платформе 8.2. На современных УТ, ERP и УНФ такие вещи делаются проще и быстрее.

Как работаем

От брифа до гарантии — четыре шага.

Тот же SCRUM-каркас, что и на внедрениях: спринт = 2 недели, demo каждый спринт. Часы согласовываем до старта — счёт не растёт незаметно.

Шаг 1
💬
Бриф
Бесплатно. Разговор о вашей базе и задачах — уже на нём честно говорим, что стоит делать, а что нет.
  • Разбираем вашу ситуацию
  • Иван Бохан отвечает лично
  • Вилка по срокам и бюджету
Шаг 2
🔍
Диагностика
От 25 000 ₽. Аудит базы и процессов, готовый план работ.
  • Что реально используется, что мертво
  • План и оценка в часах
  • При заключении договора — зачитывается в стоимость
Шаг 3
⚙️
Спринты по 2 недели
Agile:SCRUM. Вы видите прогресс каждые 14 дней, а не ждёте «под ёлочку».
  • Demo результата каждый спринт
  • Оценка в часах фиксируется до старта
  • Работы — через бэкап и тестовую копию
Дальше
🛡️
Гарантия и поддержка
База живёт штатно, вопросы решаются в рабочем порядке. Вы — не в чатах.
  • Гарантия на работы — 1 год
  • Официально: ИП, договор
  • Поддержка без «кидания на телефон»
Прозрачные цены

Форматы и цены сопровождения.

Объём работ у торговой компании на УТ и у производства на ERP отличается в разы, поэтому пакет считаем под вашу базу. Ставка и абонемент открыты уже сейчас.

Бриф
Бесплатно
Подробная консультация: понимаем вашу ситуацию, говорим какие есть варианты. Без обязательств.
  • Разбираем вашу задачу
  • Объясняем что реально сделать
  • Называем вилку по срокам и бюджету
  • Иван Бохан отвечает лично
Получить бесплатный бриф
Диагностика
от 25 000
При заключении договора зачитывается в стоимость работ — по сути, возвращается.
  • Аудит вашей 1С и процессов
  • Что используется, а что давно мертво
  • Готовый план работ
  • Оценка в часах
Получить диагностику
Разовые работы
от 4 250 / час
Есть конкретная задача: отчёт, обмен, обновление, доработка.
  • Оценка в часах — до старта
  • Оплата по факту работ
  • Гарантия на работы — 1 год
  • Хороший способ познакомиться
Описать задачу

Нужен пакет часов под свой объём? Посчитаем после бесплатного брифа — по вашей базе, а не «в среднем по рынку».

Почему VANTEAM

Внедряем, дорабатываем и сопровождаем.

Сопровождение — часть полного цикла VANTEAM: мы ведём 1С от аудита до работы «в штатном режиме» и держим в проде собственные продукты для 1С, включая канбан-доску VANban. Поэтому чужие базы обслуживаем с той же дисциплиной: бэкапы, тестовые копии, документация. За плечами — 15 лет в управлении и цифровизации и 100+ проектов.

Если задача шире сопровождения — например, внедрение с нуля — начните с бесплатного брифа на главной или с формы ниже: это одна и та же заявка.

Вопросы

Частые вопросы о сопровождении 1С.

Сколько стоит час сопровождения 1С?
Ставка на разовые работы — от 4 250 ₽/час. Оценку по каждой задаче фиксируем до старта, поэтому счёт не растёт незаметно. Бриф — бесплатно, диагностика с планом работ — от 25 000 ₽, при заключении договора она зачитывается в стоимость.
Что входит в абонемент за 150 000 ₽ в месяц?
Поддержка 1С и ИИ-инструментов, 1 простая доработка в месяц, консультации команды и приоритетный доступ к Ивану. После сдачи проекта действует гарантия 1 год. Это формат для компаний, которым нужен постоянный контур поддержки и развития базы.
Работаете ли вы с переписанной конфигурацией?
Да, это частая ситуация. Проводим аудит доработок, нужное переносим в расширения, конфигурация возвращается на поддержку — обновления снова проходят штатно. Как устроены расширения, разбирали в отдельной статье.
Вы замените нашего программиста 1С или дополните его?
Дополним. Ваш специалист знает базу и процессы лучше всех. Рутину вроде типовых обновлений и проверок закрывают отработанные инструменты и регламенты, а решения остаются за людьми. Мы подключаемся там, где нужны дополнительные руки или редкая экспертиза: расширения, интеграции, ИИ-сценарии.
Какие конфигурации 1С вы обслуживаете?
1С:УНФ, УТ, ERP, Бухгалтерию — и старые платформы. Например, автоматическую загрузку заказов из почты мы сделали на УПП 1.1 в режиме совместимости 8.2, где даже расширения не поддерживаются.
Следующий шаг

Бесплатный бриф.
Иван Бохан отвечает лично.

Расскажите, какая у вас конфигурация и что болит сильнее всего: обновления, доработки или поддержка пользователей. Посмотрим базу и вернёмся с планом и оценкой в часах.

Телефон
+7 (926) 994-94-10
Email
sales@vanteam.ru
Telegram
@bokhan_ivan

Получить бесплатный бриф

Данные используются только для ответа на запрос и не передаются третьим лицам для их целей.